하.. 사실 먹튀는 아닙니다.. 아니 제 입장에선 먹튀긴 합니다 ㅠㅠ

제목이 자극적이지만 어디 하소연할데가 없어서 여기다가 해봅니다...

구단에서 보고 구원해주지 않을까 하는 기대도 있구요..

제가 지난 4월10일에 구단 100주년 기념 책과 뱃지를 주문했었습니다.

이게 계속 품절도 되고 했던 거라 구매 가능할 때 얼른 구매 했었죠.

유럽에서 오는 거고 스페인이 라틴 계열이라 일처리가 조금 느릴것 같다는 느낌도 있고 해서 10~15일 이내에 안와도 되고 오래 걸려도 좋으니까 무사히 오기만 해라 하고 기다리고 있었습니다.

그렇게 한달쯤 있은 후부터는 깜빡 하고 있다가 6월 초쯤에 문득 책과 뱃지를 주문했었던 게 떠올랐는데, 졸업 준비다 뭐다 해서 워낙 바빴고 또 기다리면 오겠지 싶어서 졸업 절차 마무리 하면 문의해봐야지 하고 있었죠.

그리고 마침내 졸업 절차를 마치고 6월 28일 금요일에 구단 스토어 고객센터 측에 이메일을 보냈습니다.

   아직 물건들을 못받았다.

   배송 과정을 확인해줬으면 좋겠다.

   나 진짜 100주년 책 갖고 싶다.

   가능한 빠르게 확인해달라.

하는 내용으로요.

24시간 내에 답변이 올거라는 자동응답이 먼저 돌아오고, 실질적인 답변은 6월30일 어제 받았고 내용은 아래 캡처로도 확인할 수 있지만 한마디로 요약하자면 이렇습니다.

   출고된지 40일 이내에 문의를 주지 않았기 때문에 구단에는 책임이 없으므로 처리할 수 없다.

   해당 내용은 계약에 명시되어 있다.

하.. 주문할 때 Terms and Conditions 를 꼼꼼히 확인하지 않은 것은 제 책임이라고 할 수 있겠지만 보통은 잘 확인안하지 않나요 ㅠㅠㅠ

환불을 해주는 것도 물건을 다시 보내주는 것도 아니고 아무 책임이 없다고 하니.. 저렇게 답변이 오니 화가 치미는 건 어쩔 수가 없네요.. 

이걸 어떻게 하면 좋을지 모르겠네요.

혹시나 구단 관계자가 있으시다면 이 글을 보시고 어떤 방법은 없는지 상호간에 발전적인 대화가 있었으면 좋겠습니다 ㅠㅠㅠㅠ

100주년 책 진짜 꼭 갖고 싶어요ㅠㅠㅠㅠㅠ