지금 현재는 공식온라인샵이 킷백 대행에서 공홈으로 바뀐 것으로 알고 있는데요, 그래서 공홈샵에 직접 이러이러한 상황인데 나는 물건을 못받았다고 하면 환불해줍니다. 실제로 저는 공홈샵에 문의를 해서 환불을 받았구요. 혹시 쉽메일 받으셨나요? 그러니까 물건을 출고해서 발송했다는 메일이요
댓글이 늦어서 죄송.. 위에 댓글만 보고 판단한건데.. 주문번호도 받았고, 쉽메일도 받았는데... 오더히스토리에 쉽이라고 떠있던가요? 보통 쉽메일 오고 나면 쉽으로 바뀌어있거든요... 쉽메일 받고 40일이면... 작성자분께서 주소를 잘못 쓰셨던지... 혹은 다른이유로 화물이 잘못된건지는 모르겠으나 발송은 되엇기에 그쪽에서 아무 이상없다고 한걸거에요. 보통 한달정도 안오면... 문의메일 남기기 마련인데..;;; 윗분이랑은 상황이 틀린거 같아서.. 받기 힘들어보이네요;; 부디 잘 해결되셨길..;;